Resolución de 2 de diciembre de 2015, de la Entidad Pública Empresarial ENAIRE, por la que se modifica la de 15 de octubre de 2010, de Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea, por la que se crea la Sede Electrónica de la Entidad Pública Empresarial Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea.
¿Qué dice esta ley?
**¿Qué es?** Una norma que modifica la resolución anterior de 2010 sobre la Sede Electrónica de ENAIRE (la entidad que gestiona aeropuertos y navegación aérea en España). Los cambios se hacen porque la entidad cambió de nombre de AENA a ENAIRE y necesita actualizar su estructura interna. **¿A quién afecta?** A cualquier ciudadano que use la sede electrónica de ENAIRE para acceder a sus servicios, presentar quejas o sugerencias, o realizar trámites de forma electrónica o presencial. **¿Qué cambia o establece?** La norma establece que la dirección electrónica de la sede pasa a ser https://sede.enaire.gob.es. Designa a la Dirección de Sistemas para gestionar la tecnología de la sede y a la Secretaría General para gestionar los contenidos. Define dos canales de acceso a los servicios: por internet y de forma presencial en la Sede Central o en oficinas regionales. Por último, permite presentar quejas y sugerencias de forma presencial, por correo postal o de forma telemática a través de la sede electrónica.
💬 Contexto ciudadano
La Resolución de 2015 de ENAIRE constituye una actualización nomencladora y operativa de la sede electrónica establecida en 2010, cuando aún operaba bajo la denominación AENA. Aunque España cuenta con un marco general de administración electrónica (Ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común), esta resolución específica ENAIRE alinea sus canales telemáticos con los estándares estatales vigentes, incorporando mejoras técnicas en gestión de contenidos y acceso multicanal. Comparativamente, la mayoría de CCAA han adaptado sus sedes electrónicas con cronología similar, aunque con criterios de actualización variables según capacidad administrativa. La norma la aprueba ENAIRE como entidad competente, sin requerir aprobación parlamentaria al ser resolución administrativa. Para el ciudadano es relevante porque simplifica y garantiza acceso digital a servicios esenciales de transporte aéreo y aviación civil desde una plataforma unificada, mejorando transparencia y reduciendo desplazamientos presenciales innecesarios para trámites y reclamaciones.