Resolución de 28 de febrero de 2022, de la Presidencia de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, por la que se crea la Unidad Nacional de Coordinación de Asistencia Digital y el Comité Permanente de Información y Asistencia Digital y se establecen sus normas de organización y funcionamiento.
¿Qué dice esta ley?
═══════════════════════════════════════════════════════════════════ IURISWATCH — Resumen generado por inteligencia artificial © Susan Cabot SLU (NIF B75682989) — Estructura editorial registrada Criterios editoriales: Susan Cabot, asesora fiscal y contable Jurisdicción: ES Fecha de generación: 2026-05-27 Fuente original: ES-BOE — Resolución de 28 de febrero de 2022, de la Presidencia de la Agencia Estatal de ⚠ Este resumen ha sido elaborado mediante inteligencia artificial aplicando criterios editoriales humanos propietarios. No sustituye al documento oficial original ni constituye asesoramiento jurídico o fiscal. Consulte siempre el texto íntegro en la fuente oficial. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. **QUÉ RESUELVE** La Resolución de 28 de febrero de 2022 crea la Unidad Nacional de Coordinación de Asistencia Digital y el Comité Permanente de Información y Asistencia Digital, estableciendo sus normas de organización y funcionamiento. 2. **CONTEXTO** La Agencia Estatal de Administración Tributaria (Agencia Tributaria) ha desarrollado un nuevo modelo de asistencia no presencial al contribuyente, basado en tecnologías digitales. Este modelo incluye herramientas en la Sede electrónica, las Administraciones de Asistencia Digital Integral (ADIs) y el Centro de Atención Telefónica de Recaudación (REC@T). Para garantizar una coordinación eficiente, se establece un sistema de gobernanza con órganos centrales de coordinación. 3. **CONTENIDO JURÍDICO** La Resolución de 28 de febrero de 2022, publicada en el Boletín Oficial del Estado, crea la **Unidad Nacional de Coordinación de Asistencia Digital** y el **Comité Permanente de Información y Asistencia Digital**, estableciendo su organización y funcionamiento. Estos órganos se adscinden al Servicio de Planificación y Relaciones Institucionales de la Agencia Tributaria. La Unidad Nacional de Coordinación de Asistencia Digital tendrá como funciones la coordinación y supervisión de las funciones de información y asistencia no presencial, incluyendo la organización y supervisión de las ADIs. El Comité Permanente de Información y Asistencia Digital, compuesto por representantes de los Departamentos implicados, tendrá como misión la coordinación y supervisión de las actividades de información y asistencia digital. La Resolución modifica el apartado sexto de la Orden de 2 de junio de 1994, que desarrolla la estructura de la Agencia Tributaria. En concreto, se establece que las ADIs, bajo la organización y supervisión de la Unidad Central de Información y Asistencia Digital, tendrán las siguientes funciones: - Difundir información tributaria general a través de canales no presenciales. - Realizar actuaciones de asistencia no presencial en el cumplimiento de obligaciones tributarias, como la asistencia en la confección y presentación de solicitudes, declaraciones y autoliquidaciones. - Realizar actuaciones de información y asistencia no presencial en la tramitación de procedimientos tributarios, como la aclaración de dudas o la asistencia en la cumplimentación de trámites. - Contestar solicitudes de información formuladas por escrito. - Realizar información y asistencia tributaria no presencial en otros casos que decida el Subdirector General de Información y Asistencia Tributaria. Además, la Resolución establece que la Unidad Nacional de Coordinación de Asistencia Digital no perjudicará las funciones atribuidas a la Unidad Central de Información y Asistencia Digital. La Resolución entra en vigor el día siguiente a su publicación en el Boletín Oficial del Estado. La firma de la Resolución corresponde al Presidente de la Agencia Tributaria, Héctor Fernando Izquierdo Triana. 4. **CONCLUSIÓN SIMPLE** La Resolución crea nuevos órganos para la coordinación de la asistencia digital y modifica las funciones de las ADIs. Estos cambios buscan mejorar la eficacia y homogeneidad en la prestación de servicios no presenciales a los contribuyentes. 5. **PUNTOS CLAVE** ✅ **Creación de la Unidad Nacional de Coordinación de Asistencia Digital** y el **Comité Permanente de Información y Asistencia Digital**. ⚠️ **Modificación de la Orden de 1994** para atribuir nuevas funciones a las ADIs. 📋 **Establecimiento de un sistema de gobernanza** para la coordinación de servicios digitales. ℹ️ **Entrada en vigor el día siguiente a su publicación** en el Boletín Oficial del Estado. 6. **FICHA** - **Jurisdicción**: Nacional - **Fuente**: Boletín Oficial del Estado - **Tipo**: Resolución - **Fecha**: 28 de febrero de 2022 - **Materias**: Administración tributaria, asistencia digital, servicios públicos, coordinación institucional - **Relevancia**: ALTA ────────────────────────────────────────────────────────────────── ⚙ CONTENIDO GENERADO POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL Este resumen ha sido elaborado por un sistema de IA bajo supervisión y criterios editoriales de Susan Cabot SLU. 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💬 Contexto ciudadano
Antes de la Resolución de 2022, la Administración Tributaria española operaba con estructuras descentralizadas y sin un marco coordinado para la asistencia digital, lo que generaba ineficiencias y falta de homogeneidad en la atención al contribuyente. Esta norma establece un sistema centralizado con órganos como la Unidad Nacional de Coordinación y el Comité Permanente, inspirado en modelos de otras comunidades autónomas y la Unión Europea, donde la digitalización y la coordinación interinstitucional son clave. La importancia radica en mejorar la eficacia, transparencia y accesibilidad de los servicios tributarios, alineándose con tendencias europeas de modernización administrativa.