Resolución de 5 de febrero de 2024, de la Presidencia de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, sobre organización y atribución de funciones en el ámbito de competencias del Servicio de Planificación y Relaciones Institucionales; y por la que se modifican las Resoluciones de 13 de enero de 2021, por la que se establece la estructura y organización territorial de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, la de 13 de enero de 2021, sobre organización y atribuciones de funciones en

¿Qué dice esta ley?

═══════════════════════════════════════════════════════════════════ IURISWATCH — Resumen generado por inteligencia artificial © Susan Cabot SLU (NIF B75682989) — Estructura editorial registrada Criterios editoriales: Susan Cabot, asesora fiscal y contable Jurisdicción: ES Fecha de generación: 2026-05-27 Fuente original: ES-BOE — Resolución de 5 de febrero de 2024, de la Presidencia de la Agencia Estatal de A ⚠ Este resumen ha sido elaborado mediante inteligencia artificial aplicando criterios editoriales humanos propietarios. No sustituye al documento oficial original ni constituye asesoramiento jurídico o fiscal. Consulte siempre el texto íntegro en la fuente oficial. ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ 1. **QUÉ RESUELVE** La Resolución de 5 de febrero de 2024 modifica la organización y funciones del Servicio de Planificación y Relaciones Institucionales de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, incluyendo la creación de la Unidad de Coordinación de Asistencia e Información Recaudatoria y la supresión del Comité Permanente de Información y Asistencia Digital. 2. **CONTEXTO** La Resolución se dicta en el marco de la reorganización interna de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, con el objetivo de mejorar la coordinación y eficiencia en la prestación de servicios de información y asistencia al contribuyente. Se basa en la experiencia acumulada tras más de un año de funcionamiento de la estructura establecida en 2022. La norma modifica previas resoluciones y ordenanzas vigentes. 3. **CONTENIDO JURÍDICO** La Resolución de 5 de febrero de 2024, dictada por la Presidencia de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, establece una serie de modificaciones en la organización y atribución de funciones dentro de la estructura institucional de dicha agencia. En primer lugar, se modifica la Resolución de 13 de enero de 2021, que establecía la estructura y organización territorial de la Agencia, así como la Orden de 2 de junio de 1994, que desarrollaba su estructura. En particular, se incluye entre las funciones del Servicio de Planificación y Relaciones Institucionales la coordinación de los elementos comunes de las funciones de información y asistencia prestadas por todas las áreas, así como la facilitación del acceso a los ciudadanos a los servicios electrónicos, telefónicos o presenciales que realice la Agencia. Además, se modifica la Resolución de 28 de febrero de 2022, que creó la Unidad Nacional de Coordinación de Asistencia Digital y el Comité Permanente de Información y Asistencia Digital. Esta última estructura fue establecida con la finalidad de diversificar y mejorar los servicios de información y asistencia al contribuyente mediante el desarrollo de un modelo de prestación de servicios no presenciales, homogéneo y multiárea. Sin embargo, tras más de un año de funcionamiento, se considera que el Comité Permanente ya no es necesario debido a que su labor de coordinación superior ha quedado redundante. Por ello, se procede a su supresión y a la revisión de las funciones atribuidas a la Unidad Nacional, con el objetivo de lograr un mayor avance en el modelo integral de información y asistencia que está desarrollando la Agencia, según aparece recogido en la Adenda 2023 a su Plan Estratégico 2020-2023. En este contexto, se crea la **Unidad de Coordinación de Asistencia e Información Recaudatoria**, que se incardina en el Servicio de Planificación y Relaciones Institucionales. Esta unidad tendrá funciones específicas relacionadas con el diseño, especificación y propuesta de mejora de las herramientas de asistencia al contribuyente, ajustándose a las pautas comunes establecidas por el Servicio de Planificación y Relaciones Institucionales en colaboración con el Departamento de Informática Tributaria. Además, se encargará de la remisión de directrices y criterios de actuación en materia de información y asistencia recaudatoria a las Administraciones de Asistencia Digital Integral y a los servicios territoriales. También se incluye la formación de empleados públicos en materia de información y asistencia, la coordinación de la información y asistencia no presencial con los servicios presenciales de las Dependencias Regionales de Recaudación, y la difusión de información recaudatoria, así como la contestación de solicitudes de información formuladas por escrito. En cuanto a la entrada en vigor, la presente resolución entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el Boletín Oficial del Estado, salvo el punto 3 de la disposición final primera, relativo a la integración de la Administración de San Blas en la Administración de Sudeste, que entrará en vigor el día 8 de marzo de 2024. 4. **CONCLUSIÓN SIMPLE** La Resolución de 5 de febrero de 2024 reorganiza funciones dentro de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, creando una nueva unidad y suprimiendo un comité. Se busca mejorar la coordinación y eficiencia en la prestación de servicios de información y asistencia al contribuyente. 5. **PUNTOS CLAVE** ✅ **Creación de la Unidad de Coordinación de Asistencia e Información Recaudatoria** dentro del Servicio de Planificación y Relaciones Institucionales. ⚠️ **Supresión del Comité Permanente de Información y Asistencia Digital** por considerarse redundante. 📋 **Revisión de funciones de la Unidad Nacional de Coordinación de Asistencia Digital** para avanzar en el modelo integral de información y asistencia. ℹ️ **Entrada en vigor de la resolución el día siguiente a su publicación en el BOE**, salvo excepción para la integración de la Administración de San Blas. 6. **FICHA** - **Jurisdicción**: Nacional - **Fuente**: Boletín Oficial del Estado - **Tipo**: Resolución - **Fecha**: 5 de febrero de 2024 - **Materias**: Administración pública, organización institucional, servicios públicos, información y asistencia al contribuyente - **Relevancia**: ALTA ────────────────────────────────────────────────────────────────── ⚙ CONTENIDO GENERADO POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL Este resumen ha sido elaborado por un sistema de IA bajo supervisión y criterios editoriales de Susan Cabot SLU. 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