Ley 4/2023, de 27 de abril, del Estatuto de las personas consumidoras y usuarias.

💬 Contexto ciudadano

Antes de la entrada en vigor de la Ley 4/2023, el marco jurídico español para la protección del consumidor se basaba en normativas estatales y en el Reglamento (UE) 2011/83, que establecía derechos básicos en materia de consumo. Sin embargo, estas normas no ofrecían un marco tan integrado ni tan específico como el nuevo Estatuto, que introduce un enfoque más global y coordinado entre las Comunidades Autónomas y el Estado, alineándose con los estándares europeos. Este cambio importa porque refuerza la protección del consumidor, garantiza una mayor coherencia en la aplicación de las normas y mejora la calidad de los servicios públicos, especialmente en sectores como la salud y la educación.