Orden DSA/999/2022, de 19 de octubre, por la que se modifica la Orden DSA/159/2022, de 2 de marzo, por la que se crea una oficina de asistencia en materia de registros.
¿Qué dice esta ley?
**¿Qué es?** Es una orden ministerial que modifica una norma anterior (Orden DSA/159/2022) para cambiar el horario de atención al público de la oficina de asistencia en materia de registros del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030. **¿A quién afecta?** Afecta a cualquier ciudadano que necesite acudir presencialmente a esa oficina del Ministerio para realizar trámites administrativos, como presentar solicitudes, identificarse electrónicamente, firmar documentos digitalmente u obtener copias auténticas. **¿Qué cambia o establece?** Amplía el horario de apertura de la oficina: de lunes a viernes laborables, de 9:00 a 17:30 horas entre el 16 de septiembre y el 15 de junio, y de 8:00 a 15:00 horas entre el 16 de junio y el 15 de septiembre. La modificación entró en vigor al día siguiente de su publicación en el BOE y no supone incremento del gasto público.
💬 Contexto ciudadano
La Orden DSA/159/2022 creó la oficina de asistencia en materia de registros del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, que presta atención a ciudadanos que necesitan realizar trámites administrativos presencialmente. Esta modificación adapta el horario de atención al público a las necesidades de los ciudadanos y a la disponibilidad de recursos humanos del ministerio. Las oficinas de asistencia en materia de registros son una exigencia de la Ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común para garantizar el derecho de los ciudadanos —especialmente los que tienen dificultades de acceso digital— a relacionarse con la Administración por medios no electrónicos, evitando la exclusión digital en el acceso a los servicios públicos.